Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai

Szolgáltató: Kolmont Dávid egyéni vállalkozó

Székhely: 2200 Monor, Pince utca
Adószám: 58460616-2-33
E-mail: davidkolmont@gmail.com
Telefon: 06305580086

2. Nyújtott szolgáltatások

A szolgáltató víz-, gáz- és fűtésszerelési munkákat végez, ideértve különösen:

gázkészülék karbantartás, javítás, beüzemelés,
vízvezeték-szerelés, javítás, kiépítés,
fűtési rendszerek szerelése, karbantartása, tisztítása,
szaniter eszközök beépítése, bekötése,
sürgősségi hibaelhárítás.

3. Díjazás és fizetési feltételek

A szolgáltatások díjazása a közzétett árlista alapján történik (aktuális árlista: viz-gaz-szereles.hu/viz-gaz-futes-szereles-arak).
Az árak nettó árak, amelyeket a mindenkor hatályos ÁFA terhel.
A fizetés kizárólag készpénzben vagy banki átutalással történhet.
A megrendelt munkák elvégzéséről a szolgáltató számlát állít ki.

4. Kiszállás és munkavégzés

A szolgáltató Budapesten és Pest megyében, valamint igény esetén országosan vállal munkát.
Budapesten kívüli munkavégzés esetén kiszállási díj kerül felszámításra.
A sürgősségi hívások (este 18:00 óra után, hétvégén vagy ünnepnapokon) külön díjszabás alapján történnek.

5. Garancia és felelősség

A szolgáltató az elvégzett munkára és a beépített anyagokra 6 hónap garanciát vállal.
Nagyobb munkák esetén a garancia időtartama legfeljebb 12 hónap, amelyről a szolgáltató és a megrendelő külön írásban állapodnak meg.
Kazán csere vagy teljes felújítás esetén a garancia időtartama 2 év.
Amennyiben a megrendelő a kazánt minden előírás szerint, időben és rendszeresen ellenőrizteti, a garancia további +2 évvel meghosszabbítható, tehát összesen maximum 4 év garancia biztosítható.
A garancia egyszeri garanciális kiszállást tartalmaz.
A garanciális bejelentéstől számított 30 napon belül a szolgáltató időpontot biztosít a javításra.
Amennyiben a megrendelő az ajánlott időpontot nem fogadja el, és más szerelőt hív, a garancia érvényét veszti.
Lehetőség van felár megfizetése esetén sürgősségi kiszállást kérni, amelyet a szolgáltató 72 órán belül teljesít.
A garancia nem terjed ki az ügyfél hibás használatából, karbantartás elmaradásából vagy idegen beavatkozásból eredő károkra.
A szolgáltató nem felel a megrendelő által biztosított hibás vagy nem megfelelő minőségű anyagokból eredő meghibásodásokért.

6. Elállás, lemondás

A megrendelő jogosult a megrendelést legkésőbb a munka megkezdése előtt 4 órával költségmentesen lemondani.
Amennyiben a lemondás a munka megkezdését megelőző 4 órán belül történik, a szolgáltató jogosult a kiszállási díjat kiszámlázni.
Ha a lemondás a munkavégzés megkezdésekor vagy azt követően történik, a szolgáltató jogosult a felmerült költségeket és a teljes kiszállási díjat felszámítani.

7. Titoktartás

A felek kötelesek minden, a szolgáltatás teljesítése során tudomásukra jutott információt bizalmasan kezelni.
Az ügyfelet és a szolgáltatót egyaránt teljes jogi titoktartás kötelezi, amely alól kizárólag a törvény által kötelező hatósági megkeresések jelentenek kivételt.
A titoktartási kötelezettség a szerződés megszűnését követően is fennmarad.

8. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panasz benyújtható írásban a szolgáltató székhelyére vagy elektronikus úton a fenti elérhetőségeken.
A szolgáltató minden panaszt 90 napon belül megvizsgál és írásban megválaszol.
Jogvita esetén a felek békés úton törekednek a rendezésre, ennek hiányában a szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság jár el.

9. Adatkezelés

A szolgáltató az ügyfelek személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak (GDPR) megfelelően kezeli, kizárólag a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben.
Az adatokat harmadik fél részére a szolgáltató nem adja ki, kivéve, ha azt jogszabály kötelezővé teszi.

10. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF 2025. szeptember 21. napjától érvényes.
A szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, a változásokról a megrendelőket előzetesen tájékoztatja.

Felelősségi kikötés a készülék állapotára vonatkozóan

Az alábbi esetekben a keletkezett kár elhárításához szükséges anyagköltség és munkadíj a Megrendelőt terheli:
• ha a készülék 5 évnél régebbi,
• ha a készülék 5 évnél fiatalabb, de a Megrendelés időpontjában rossz műszaki állapotban van.

A munkavégzés során előfordulhat, hogy a berendezésben a szerelés közben rejtett hiba, anyagfáradás vagy egyéb ok miatt kár keletkezik.

Lemondás és elállás

Amennyiben a Megrendelő a munkát visszamondja, és előleget vagy foglalót adott át, azt Társaságunknak nem áll módjában visszafizetni. Az átadott összeg kiszámlázásra kerül, és a munkától való elállás miatti kártalanításnak minősül.

Társaságunk fenntartja a jogot, hogy bármely munkától indokolás nélkül elálljon, ebben az esetben a Megrendelővel szemben semmilyen fizetési kötelezettség nem terheli.